CVE-2021-36097

中 4.3CVE-2021-36097 · 18/10/2021 公開 · 17/06/2026 更新

要点

CVE-2021-36097 は otrs (otrs) に影響する深刻度「中」 (CVSS 4.3) の脆弱性です。
今後30日間に悪用される確率（EPSS）：0.52%（全脆弱性の 44.4% より高い）。
修正版の情報はまだありません。参考情報のベンダー勧告を確認してください。

パッケージ	影響を受けるバージョン	修正済みバージョン
otrs otrs	`≥ 8.0.0, ≤ 8.0.16`	修正版なし

概要

Agents are able to lock the ticket without the "Owner" permission. Once the ticket is locked, it could be moved to the queue where the agent has "rw" permissions and gain a full control. This issue affects: OTRS AG OTRS 8.0.x version: 8.0.16 and prior versions.